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    • 什么是VPS?什么用户适合使用VPS?
    • 答:VPS即虚拟独立服务器。在一台物理服务器上创建多个相互隔离的虚拟专用服务器,每一个VPS均可独立进行重启,并拥有自己的超级用户访问权限、IP地址、内存、硬盘、CPU资源等。除极个别的软件不建议安装外,每一个VPS主机的运行和管理都与一台独立主机完全相同。
      VPS主机的价格低于独立服务器,维护易于独立服务器;而对于软件安装的定制性、稳定性远远强于虚拟主机。在实际使用中,VPS与独立服务器在绝大部分应用中使用方法完全相同。大多数用户的网络应用并不需要占用非常高的系统资源,也不需要占用非常高的带宽资源。在这种情况下,使用VPS主机在速度和稳定性上与独立服务器几乎没有任何区别。
    • VPS产品如何购买,是实时开通的么?
    • 答:59互联独立开发了基于VZ及HY的VPS接口组件。用户可以在59互联在线注册用户名、在线冲值、在线选购理想的VPS。59互联网站中所标示的各款VPS均为实时开通。
      需要注意的是,您购买VPS主机后系统需要大约10分钟时间为您部署初始的操作系统。约10分钟后,您即可通过59互联后台或直接通过Windows远程桌面(Linux为SSH)登录管理您的VPS。
    • VPS不支持哪些软件?使用中有什么需要注意的地方?
    • 答:除以下极个别的软件外,VPS与独立服务器完全相同。
      1、VPS硬盘是虚拟硬盘,不支持磁盘分区的工具,如Partition Manager等。
      2、系统硬件节点已经配备了防毒软件,可以查杀大部分病毒,在VPS里安装和运行杀毒软件不仅是多余的,而且会影响VPS系统的运行效率。不要安装第三方防火墙。如果您需要防火墙,请使用windows自带的防火墙功能,在VPS里安装第三方防火墙可能会造成VPS系统崩溃和数据丢失。
      3、不要更新系统补丁。系统会自动获取最新windows补丁并自动进行安装,无需人工干预,在VPS里安装系统补丁,严重时可能会导致VPS系统崩溃和数据丢失。
      4、管理VPS主机请使用Windows自带的远程桌面程序。默认远程桌面端口为3389,不可随意更改,否则可能会无法进行远程连接。同时,VPS主机不支持Pcanywhere等远程管理软件。
    • 59互联可以协助用户预装哪些软件?
    • 答:59互联在系统新做或系统新恢复时,可代用户安装相关软件。可以安装的软件如下:
      网络环境:IIS ASP支持 ASP.NET1.1支持 ASP.NET2.0支持 ASP.NET3.5支持 PHP5支持
      应用软件:Serv-U 6.4
      数据库软件:MsSQL 2000 MySQL 5.0(需要注意的是,MSSQL2000的安装至少需要512M内存)
      应您要求安装软件后,软件安装文件我们将备份于D:/SoftBak 目录下。
      软件的默认安装目录规则如下:Serv-U D:/Soft/ Serv-U
      需要注意的是,为了确保用户的数据安全,59互联仅在VPS主机新做系统或新进行系统恢复后协助用户安装相应软件。
    • VPS主机如何进行登录管理?
    • 答:日常管理:您可以通过远程桌面软件连接和控制您的服务器,使用方法与管理独立服务器完全相同,您可以实时看到远程桌面的情况,像控制自己身边的电脑一样简单。Windows远程桌面使用教程请 点击这里
      高级控制:您在59互联管理后台,点击:VPS产品管理,选择您需要管理的VPS产品,点击“管理”按钮,即可通过网页方式进行VPS主机的重新启动、重装系统、备份等高级功能。
    • VPS主机如何进行重启、重做系统?
    • 答:在管理和控制上,VPS主机优于传统的独立服务器。传统独立服务器需要联系我们通过机房来重新启动、重做系统,而VPS主机您可以自行通过网页控制完成上述操作。
      在59互联管理后台,点击VPS产品管理,选择您需要管理的VPS产品,点击“管理”按钮,即可通过网页方式进行VPS主机的重新启动、重装系统。
    • VPS连接不上了,怎么办?
    • 答:1、先行确认本地网络是否有问题。
      2、通过网页模式重新启动VPS主机。
      3、 如果仍然无法连接,请登录:http://www.59.cn/service/askVPS.asp下单,由我公司技术人员协助您予以解决。请尽量回想在您连接不上前,安装了什么软件或者进行了怎样的操作,在备注栏处告知我公司人员。
      4、如果您的VPS主机中没有重要的数据,您也可以登录59互联网页管理,选用您前期的备份恢复系统或者直接在后台自行重新安装系统。 。
    • 多个用户共用一台物理服务器,会对我的应用有影响么?
    • 答:VPS的技术已经相对成熟,它通过硬件上的物理隔离来保证每个用户可以独自占用特定系统资源。每个VPS用户都独立拥有自己的系统资源,而不会互相影响。同时,59互联将每台VPS物理主机的虚拟用户数量控制在合理的范围内,在绝大多数情况下,使用59互联VPS主机与使用独立服务器完全相同。。
    • VPS可以增加独享带宽么?
    • 答:可以,您可以为您的VPS主机增加从10M至100M不等的独享带宽。使用大带宽VPS时,59互联将为您部署物理上的独立磁盘,确保不会影响其他用户的正常使用。
    • 感觉VPS速度慢,问题如何排查?
    • 答:VPS主机访问速度慢,请按照以下次序排查:
      1、本地网络问题
      访问VPS主机的速度较慢,请检查本地网络故障或本地域的网络出口问题。可以用Ping命令探测其他网址,判断本地网络是否正常。
      2、VPS主机负载过高或因VPS主机安装了某些软件
      各个型号的VPS主机均限定了一定的系统资源,有一定的负载限度。登陆VPS主机,检查您VPS主机的CPU、内存的系统资源占用率,保证其拥有充分的剩余资源。检查C盘是否有足量的剩余空间,系统日志逐渐增大可能会导致C盘空间告罄。检查是否有新安装的软件导致VPS主机的速度缓慢。
      3、VPS主机带宽超限
      共享带宽VPS主机均允诺一定的带宽资源,如北京最优双线允许3M等。检查网卡的网络占用率,确保其处在共享带宽许可的使用范围。如均无异常,可检查是否有盗链的情况导致带宽偏高。如仍无法将带宽控制在许可范围内,建议使用59互联的独享带宽服务。
      4、ASP等脚本问题(网站)
      部分网站速度较慢是因为ASP等脚本的不规范造成。您可以尝试重置应用程序池。如果重置应用程序池后部分脚本仍运行缓慢,则请您的程序人员检查ASP等脚本。
      5、本地至VPS主机间的线路差异
      网通和电信等运营商间的连接速度是较慢的,请考虑您的主要用户群体所在线路,选择相应线路的VPS主机。您也可以选择59互联的全网加速服务,保证您的网站到全国各运营商间保持最流畅的速度。
      6、机房出口故障
      如果以上各条均确认无误,则可能是机房出口或机房内网出现问题。请您在本地使用TRACERT命令判断是否为机房故障,并将TRACERT截图发送至我公司售后服务人员。
    • 如何更好的提升您的VPS访问速度?
    • 答:
      1、采用高端型号的VPS主机,确保系统资源不会成为瓶颈。
      2、采用受众群体访问效果最好的VPS线路。
      3、优化网站程序,保证网站程序的精简和执行的高效率。
      4、采用独享带宽或59互联全网加速服务,提升终端访问速度。
    • 59互联会日常登录您的VPS吗?
    • 答:在VPS主机交付用户使用后,59互联视VPS主机为用户的私人财产,不会在未经用户许可的情况下登陆VPS主机。
      在用户需要VPS 的服务协助时,访问:http://www.59.cn/service/askVPS.asp留下需要协助的内容,并留下VPS主机的用户名和密码,59互联方可登陆您的VPS主机处理问题。
    • 如何更好的保障您的数据安全?
    • 答:数据是各项网络应用的核心,许多用户的数据价值远远大于VPS产品本身。我们做出如下建议:
      1、经常异地备份服务器中的重要数据,SQL数据库等可以设置定期自动异地备份。
      2、重新做系统、安装可能影响系统的软件、让59互联协助处理服务器问题前,请做好数据的备份工作。因服务器操作可能带来未知问题,上述原因造成数据丢失将由用户自身负责。
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